Spring Styling Cheat Key
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제목쇼핑몰 스미싱 피해 전달 대처 요령
안녕하세요. gncostyle 입니다.
항상 gncostyle 을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사드립니다.
최근 타 온라인 쇼핑몰의 스미싱(결제유도 및 보이스 피싱) 피해가 급증하고 있어 "gncostyle"을 찾아 주시는 고객님께 피해 예방법 및 대처요령을 안내해 드리고자 합니다.
* 사기 수법
- 피해자에게 고액의 상품을 가상계좌로 결제(입금)유도후 즉시 환불을 이용하여 타 계좌로 환불금을 받아 가로채는 수법.
피해를 예방하는 방법
출처가 확인되지 않은 문자메시지의 인터넷주소를 클릭 금지
※ 지인에게서 온 문자메시지라도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭 전에 전화 확인
미확인 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정 강화
※ 스마트폰의 보안설정 강화방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > 알 수 없는 출처 에 V체크가 되어 있다면 해제
이통사 고객센터에 전화하거나 이통사 인터넷 홈페이지를 이용하여 소액결제를 원천적으로 차단하거나 결제금액 제한
※ 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결해도 소액결제 차단 가능
스마트폰용 백신프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트
보안강화·업데이트 명목으로 금융정보를 요구하는 경우 절대 입력 금지
피해 발생 시 대처요령
1. 금전피해가 발생한 경우
금융기관 콜센터 전화
: 경찰서에서 발급받은 사건사고 사실확인원 을 이통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출
악성파일 삭제
: 스마트폰 내 다운로드 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk파일 삭제
※ 삭제되지 않는 경우, 휴대전화 서비스센터 방문 또는 스마트폰 초기화
2. 금전피해가 발생하지 않은 경우 스마트폰에 설치된 악성파일 삭제 해당 이통사 제공 예방서비스 이용
